Firma IVO Software Sp. z o.o. uznaje, że nasi klienci cenią prawo do prywatności i chcą mieć pewność,
że jakiekolwiek dane osobowe, które zostały nam powierzone, nie będą użyte wbrew ich życzeniu.
Stąd gromadzimy minimum informacji niezbędnych do udoskonalania naszych serwisów i aplikacji.
Spółka zobowiązuje się, że zostaną Państwo poinformowani w jaki sposób Państwa
dane osobowe zostaną użyte oraz, że zostaną one w pełni zabezpieczone.
Spółka może gromadzić dane osobowe dotyczące zarówno Państwa tożsamości jak i osobistych preferencji.
IVO Software Sp. z o.o. podejmie starania by gromadzić jedynie takie informacje, które są niezbędne dla określonego celu,
w związku z którym gromadzimy takie dane osobowe. Przykładowo, jeżeli zakupią Państwo usługę IVONA, bądź inny produkt naszej firmy,
będziemy wymagali podania Państwa danych osobowych, które są potrzebne do dostarczenia Państwa loginu, klucza dostępowego, wysyłki produktu, oraz w celu uzyskania zapłaty.
Istnieje wiele możliwości gromadzenia danych osobowych:
Wiadomości od Państwa
Możecie Państwo skontaktować się z nami podając swoją nazwę, kontakt do siebie oraz inne dane
osobowe zawarte w Państwa wiadomości.
Wsparcie Klienta
Możecie Państwo skontaktować się z nami w związku z pomocą techniczną dotyczącą naszych
produktów lub w zakresie informacji, które chcielibyście Państwo otrzymać odnośnie naszych produktów.
Email/Bezpośrednie kampanie listowe
Co pewien czas możemy się z Państwem kontaktować bezpośrednio za pomocą poczty,
emaila lub telefonicznie w celu poinformowania Państwa o ulepszeniach, nowych produktach,
promocjach oraz ofertach specjalnych, które mogłyby Państwa zainteresować.
Ulotki informacyjne
Możemy wysyłać do naszych Klientów ulotki informacyjne zawierające artykuły oraz informacje,
które w naszej ocenie mogą Państwa zainteresować.
Rejestracja Produktów
Po dokonanej rejestracji zostaną Państwo poproszeni o podanie określonych informacji,
co umożliwi nam zapisanie Państwa jako użytkownika usługi serwisu IVONA oraz pomoże nam
zapewnić Państwu odpowiednie usługi i informacje. W związku z tym, będziemy wymagali aby
podali Państwo określone informacje kontaktowe.
Zakupy
Jeżeli chcielibyście Państwo dokonywać zakupów w naszym Sklepie IVONA, będziemy potrzebowali
określonych informacji umożliwiających dokonanie zakupu, takich jak informacje o Państwa karcie
kredytowej oraz informacje kontaktowe.
Sondaże
Co pewien czas będziemy przeprowadzać sondaże dotyczące naszych produktów. Udział w takich badaniach nie jest obowiązkowy.
Informacje Łączne
Za każdym razem, gdy odwiedzicie Państwo naszą stronę internetową, nasz serwer sieciowy automatycznie
pobierze oraz połączy informacje z Państwa wizytą. Te informacje będą zawierały domenę URLs lub domeny
stron internetowych, typ przeglądarki internetowej, system operacyjny, strony, do których uzyskali Państwo
dostęp oraz datę i czas Państwa wizyty. Zazwyczaj te łączne informacje zidentyfikują osobiście Państwa. Jeżeli
takie informacje zostaną przez nas przyporządkowane do Państwa, to takie działanie będzie wykonane zgodnie z
niniejszą polityką prywatności.
2. Cele, dla których używamy informacji
IVO Software Sp. z o.o. może pozyskiwać dane osobowe, które umożliwią Państwa identyfikację,
JEDYNIE w przypadku, gdy dobrowolnie zdecydują Państwo takie dane nam przekazać (na przykład:
podczas wypełniania określonych formularzy zamieszczonych na albo poprzez Stronę Internetową, podczas
rejestracji do Sekcji Zapłaty IVONA). Jeżeli zdecydują się Państwo nie podawać przedmiotowych
wymaganych przez nas informacji, Spółka może być niezdolna do zastosowania się do Państwa prośby
lub do zapewnienia Państwu określonych usług.
Rejestracja Produktu
Informacje dostarczone przez Państwa podczas rejestracji będą używane do prowadzenia ewidencji
Państwa wpłat oraz będą wykorzystane podczas udzielania Państwu pomocy, jeżeli skontaktują się
państwo z naszym serwisem pomocy klientowi. Ponadto, będziemy używać przedmiotowych informacji,
żeby informować Państwa o ulepszeniach, nowych produktach lub promocjach, którymi mogą Państwo być zainteresowani.
Zakup produktów
W przypadku dokonania zakupów w naszym Sklepie IVONA lub bezpośrednio w naszym oddziale
Obsługi Klienta, będziemy używać Państwa danych w procesie zapłaty oraz w celu wysłania Państwu informacji o loginie.
Informacje dotyczące produktów IVONA
Istotnym jest dla nas otrzymanie informacji zwrotnej od naszych klientów oraz informacji dotyczących
właściwości produktów pożądanych przez nich. Możemy skontaktować się z Państwem w celu zapytania o Państwa
opinię o naszych produktach oraz w celu poinformowania Państwa o ulepszeniach, kwestiach technicznych, promocjach
oraz nowych produktach, którymi mogą być Państwo zainteresowani.
Analizy Wewnętrzne
Możemy używać informacji dostarczonych przez Państwa dla celów sporządzania wewnętrznych statystyk oraz analiz,
w celu oceny i tworzenia profilu klientów, ich preferencji oraz tendencji do nabywania produktów, które to
informacje będziemy wykorzystywać dla celów marketingowych oraz w zakresie dalszej działalności i rozwoju.
Aktualizacja informacji
Możemy kontaktować się z Tobą w celu potwierdzenia, że informacje, które mamy w naszej ewidencji są nadal
poprawne oraz w celu uzupełnienia Twojego profilu o dodatkowe informacje.
3. Udostępnianie informacji osobom trzecim
Możemy przetwarzać płatności za pośrednictwem zewnętrznych sprzedawców
Zwracamy uwagę, że niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje praktyk informacyjnych
stosowanych przez innych dostawców produktów lub usług, ogłaszających się, inne strony internetowe lub
jakiekolwiek inne osoby trzecie, które mogą być zaangażowane w lub powiązane z działalnością IVO Software Sp. z o.o.
Niniejsze określenie prywatności nie obejmuje praktyk informacyjnych w odniesieniu do tych informacji,
które są połączone ze stronami internetowymi. Państwa informacje osobiste mogą podlegać różnym praktykom
prywatności stosowanych przez innych dostawców i IVO Software Sp. z o.o. nie jest odpowiedzialna za praktyki informacyjne
stosowane przez jakiegokolwiek takiego dostawcę. Jeżeli chcielibyście Państwo uzyskać więcej informacji o niniejszej
praktyce oraz dokonać wyboru odnośnie nie używania niniejszych informacji przez te firmy, prosimy odwiedzić tych
dostawców indywidualnie aby dowiedzieć się więcej o tym jak manipulują prywatnością.
Informacje o zamówieniu otrzymane przez Sklep IVONA, obejmujące informacje o karcie kredytowej,
są zaszyfrowane przy użyciu systemu Secure Sockets Layer (SSL). Zapewnia on, że Państwa informacje są
bezpieczne podczas przesyłania przez Internet do naszego serwera.
Legalne zrzeczenie się
Pomimo, że dokładamy wszelkich starań, aby zachować prywatność użytkownika, może zachodzić potrzeba ujawnienia
informacji osobistych zgodnie z prawem lub jeśli jest to konieczne dla zastosowania się do jakichkolwiek
bieżących postępowań sądowych, nakazu sądowego lub procesu sądowego.
4. Bezpieczeństwo
Stosujemy uzasadnione z handlowego punktu widzenia wysiłki,aby zapewnić, że Państwa
informacje są przechowywane i utrzymywane w bezpiecznym środowisku. Wdrożyliśmy procedury aby zapewnić,
że Państwa informacje są udostępniane tylko takiemu wyznaczonemu personelowi jak to jest konieczne dla
wykonania określonych celów, które zostały Państwu zakomunikowane.
Szyfrowanie SSL
Zamówienia otrzymane przez sklep IVONA, włączając w to dane kart kredytowych są kodowane
używając mechanizmu Secure Sockets Layer (SSL). Taka procedura zapewnia, że informacje od Ciebie są
bezpieczne w czasie przesyłania ich do naszych serwerów.
5. Cookies
Możemy wykorzystać “cookies” na naszej stronie internetowej. „Cookie” jest to mały plik
tekstowy, który może być umieszczony i przechowywany na twardym dysku Państwa komputera kiedy wchodzą
Państwo na stronę internetową dla celów prowadzenia zapisów. Samo „cookie” nie jest przeznaczone ani nie
służy do odczytywania jakichkolwiek informacji z komputera użytkownika (innych niż treść „cookie”);
jest to raczej identyfikator używany przez stronę internetową, która oryginalnie umieściła go na
napędzie Państwa twardego dysku. Rzeczywista treść informacji „cookie” może zostać wyszukana przez
ten sam serwer w celu zidentyfikowania komputera oraz w następstwie do dostosowywania, monitorowania
lub regulowania posługiwania się stroną w oparciu o informacje przechowywane na serwerze gospodarza.
Dlatego też „cookies” jedynie identyfikują komputer użytkownika do strony internetowej, co może korelować z
innymi informacjami, obejmującymi informacje identyfikacji osobowej, wraz z „cookie”.
Używamy „cookies”, aby umożliwiały nam automatyzację dostępu i funkcji wprowadzania danych na
naszej stronie internetowej, takich jak do korelowania informacji dotyczących zamawiania „on-line” w celach
zakupów jakich mogą Państwo dokonywać na stronie internetowej (jeśli takie są), dopasowywania naszej strony
internetowej do Państwa preferencji lub zainteresowań lub do dostosowywania promocji lub marketingu do wymagań
odbiorcy. Ponadto, „cookies” pozwalają nam śledzić użycie naszych stron internetowych w celu określenia tych
obszarów, które są użyteczne lub popularne oraz tych, które tym samym nie pozwalają nam na skuteczne
poprawianie i uaktualnianie naszej strony internetowej.
Większość przeglądarek internetowych może albo Państwa ostrzec co do użycia „cookies”,
albo całkowicie odmówić przyjęcia „cookies”. Jeżeli nie jesteście Państwo pewni jak to zrobić
lub czy macie Państwo taką opcje należy skorzystać z dokumentacji, która towarzyszyła Państwa przeglądarce internetowej.
Należy zwrócić uwagę, że jeżeli wybiorą Państwo nie przyjęcie „cookies”, niektóre części Państwa strony
internetowej mogą nie funkcjonować właściwie lub nie zezwalać na dostęp.
6. Linki
Możemy zaoferować linki z naszej strony internetowej na inne strony internetowe, które mogą
być udostępniane przez naszych partnerów lub niezwiązane firmy, które w naszej opinii mogą Państwa
zainteresować. Takie strony internetowe nie podlegają niniejszej polityce prywatności i IVO Software Sp. z o.o.
nie wchodzi w szczegóły co do ich praktyk w zajmowaniu się Państwa informacjami osobowymi. Zalecamy
abyście Państwo sprawdzili politykę prywatności każdej strony internetowej na samym początku Państwa
wizyty na stronie internetowej.
7. Chat rooms i grupy dyskusyjne
Strona internetowa IVONA może posiadać chat rooms, grupy dyskusyjne,
lub inne fora, które zezwalają osobom fizycznym na interakcje „on-line”. Wszelkie informacje, które
Państwo przekazują „on-line” na takich forach będą upubliczniane i IVO Software Sp. z o.o. nie może kontrolować
ani nie jest odpowiedzialna za wykorzystanie takich informacji przez jakiekolwiek osoby trzecie.
8. Dzieci
Niniejsza witryna internetowa jest witryną dla szerokiej publiczności, która nie jest ani
przeznaczona ani nie służy do zbierania informacji osobowych od dzieci poniżej 13-go roku życia.
Aby zapewnić zgodność z postanowieniami Ustawy o Ochronie Prywatności Dzieci „on-line”, dzieci
poniżej 13-go roku życia nie powinny umieszczać żadnych informacji osobowych na tej stronie.
Prosimy aby rodzice nadzorowali swoje dzieci kiedy są „on-line”.
9. Dostęp, modyfikacja i ścisłość informacji
Podejmujemy należyte kroki, aby zapewnić, że informacje, które otrzymujemy od Państwa
są ścisłe i uaktualnione. Macie Państwo prawo do dostępu do Waszych informacji w celu sprawdzenia
informacji jakie zebraliśmy odnośnie Państwa. Macie Państwo również prawo zażądać aby Wasze
informacje były zmodyfikowane lub usunięte, łącznie ze wszelkimi zmianami, na które udzieliliście
Państwo zgody odnośnie kontaktowania się z Państwem co do informacji, które otrzymujecie Państwo
od nas. Możecie Państwo również o każdej porze poprosić aby Wasze preferencje co do rodzaju
komunikatów, które otrzymujecie od nas były modyfikowane, aby przerwać ich otrzymywanie lub aby
dodać je do naszej listy pocztowej. Dołożymy starań, aby w porę zająć się wszystkimi takimi
prośbami dotyczącymi dostępu lub zmian. Nie będziemy w stanie sprostać prośbom dotyczącym
informacji, które zostały zarchiwizowane jako część naszych operacji handlowych.
10. Zabezpieczenie i przechowywanie informacji
Zabezpieczymy Państwa informacje przez należyty okres, aby umożliwiał nam wykorzystanie
ich do celów, o których Państwo zostaliście poinformowani.
Możemy korzystać z usług osób trzecich (firm) w celu fizycznego zbierania i przechowywania
Państwa informacji w naszym imieniu. Wszystkie takie firmy będą musiały spełniać wymagania warunków niniejszej polityki.
11. Zmiany Polityki Prywatności
Możemy od czasu do czasu zmieniać warunki niniejszej polityki prywatności w celu
odzwierciedlenia naszych praktyk i zapewnienia większej ochrony Państwa informacji. Wszelkie
zmiany do niniejszej polityki będą w sposób wyraźny wyświetlone na tej stronie internetowej.
Jesteście Państwo związani aktualną wersją niniejszej polityki prywatności. Wszelkie zmiany do
niniejszej polityki nie będą miały retrospektywnego skutku. Będziemy zajmować się informacjami,
które zostały przez nas zebrane, zgodnie z założeniami naszej polityki obowiązującej w okresie zbierania tychże informacji.
12. Przeniesienie działalności
Informacje, które zostały zebrane przez IVO Software Sp. z o.o. traktowane są jako przedmioty wartościowe.
W przypadku gdyby IVO Software Sp. z o.o., jakieś przedsiębiorstwo afiliowane, oddział lub części jej aktywów zostały
nabyte przez inną firmę, taka informacja może stanowić jedną z przeniesionych aktywów. Podejmiemy
odpowiednie kroki aby umieścić zawiadomienie o takim przeniesieniu na naszej stronie internetowej.
13. Akceptacja warunków
Korzystając z naszych usług, dostępu do naszej strony internetowej lub zakupu naszych
produktów zgadzacie się Państwo na praktyki dotyczące zbierania informacji oraz użycia jak opisano w niniejszej polityce.
14. Kontakt
Wszelkie prośby o dostęp do Państwa informacji, o modyfikacje Państwa informacji lub
pytania dotyczące niniejszej polityki należy przesyłać na następujący adres email-owy
.
